Erbschatz - FAQ
Vielleicht findest Du hier die Antwort auf Deine Frage

Wenn ich mehrere Meter Reißverschluss, Gurtband oder andere Bänder bestelle, wird die Ware am Stück geliefert?
Ja, wenn Du z. B. 3 Meter Gurtband oder RV bestellst, erhälts Du 3 Meter am Stück
Was ist der Unterschied zwischen RV/Zipper #3 und #5?
Zipper/RV der Größe #5 sind breiter als die der Größe #3. Die Zipper #5 sind passend für RV #5 was einer Raupenbreite von 6,5 mm entspricht. Bei #3 handelt es sich um eine Raupenbreite von 4,5 mm.
Ich habe einen Downloadschnitt gekauft, wo finde ich den Download?
Nach dem Kauf (der Bezahlung) erhältst Du unmittelbar eine gesonderte Mail mit dem Download Link. Bewahre diese Mail am Besten gut auf - darüber kannst Du deine gekauften SM immer wieder runterladen, falls nötig.
Wie oft kann ich einen gekauften Download Schnitt herunterladen?
Die Anzahl der Downloads ist bei uns nicht begrenzt - bei Bedarf, kannst Du also erneut herunterladen.
Wo finde ich das Video Tutorial zu meinem Download Schnitt?
Den Link zum Video Tutorial findest du in der Produktbeschreibung des Schnittmusters hier in unserem Onlineshop. Auf dieser Seite findest Du eine Übersicht Video Tutorial.
Bei Meiner Lieferung wurde etwas nicht/falsch geliefert, was kann ich nun tun?
Wir sind immer sehr bemüht jede Lieferung nicht nur zügig sondern auch korrekt auszuführen, dennoch schleicht sich manchmal der Fehlerteufel ein. Habe keine Sorge, kontaktiere uns unter Nennung deiner Bestellnummer einfach per Mail, Kontaktformular od. auch Tel. und teile uns mit, was schief gelaufen ist. Das richtige od. fehlende Produkt liefern wir dann natürlich zügig nach.